Všeobecné informácie

Čo je Health First?

Health First je komplexná wellness platforma zameraná na podporu zdravého životného štýlu. Poskytujeme personalizované wellness programy, výživové poradenstvo a podporu pri dosahovaní vašich zdravotných cieľov.

Ako môžem začať s Health First?

Registrácia je jednoduchá. Stačí vyplniť náš online formulár, absolvovať úvodné hodnotenie zdravia a náš tím vám vytvorí personalizovaný wellness plán.

Pre koho sú vaše služby vhodné?

Naše služby sú určené pre všetkých, ktorí chcú zlepšiť svoje zdravie a životný štýl - od začiatočníkov až po pokročilých. Programy prispôsobujeme individuálnym potrebám a zdravotnému stavu.

Služby a programy

Aké typy wellness programov ponúkate?

Ponúkame široký výber programov vrátane:

• Programy na chudnutie a kontrolu hmotnosti
• Fitness a kondičné tréningy
• Stresové manažment a relaxačné techniky
• Výživové poradenstvo
• Preventívne zdravotné programy

Ako dlho trvajú vaše programy?

Dĺžka programov sa líši podľa typu a individuálnych potrieb. Štandardné programy trvajú 8-12 týždňov, ale ponúkame aj dlhodobé podporné programy a krátkodobé intenzívne kurzy.

Sú vaše programy vedené odborníkmi?

Áno, všetky naše programy vedú kvalifikovaní odborníci - licencovaní nutriční terapeuti, fitness tréneri, psychológovia a zdravotníci s príslušnými certifikátmi.

Ceny a platby

Koľko stoja vaše služby?

Ceny sa líšia podľa typu programu a rozsahu služieb. Základné programy začínajú od 49€ mesačne. Ponúkame aj balíčky a zľavy pre dlhodobých klientov. Presný cenník nájdete v sekcii "Cenník".

Aké platobné možnosti akceptujete?

Akceptujeme platby kartou, bankovým prevodom, PayPal a možnosť splátok. Všetky platby sú zabezpečené a šifrované.

Môžem zrušiť svoj program?

Áno, programy môžete zrušiť kedykoľvek s 14-dňovou výpovednou lehotou. Pri zrušení do 7 dní od začiatku programu vrátime 100% poplatku.

Technická podpora

Ako funguje online platforma?

Naša platforma je dostupná 24/7 cez webový prehliadač alebo mobilnú aplikáciu. Po prihlásení máte prístup k vášmu personalizovanému dashboardu, tréningovým plánom, receptom a pokroku.

Potrebujem špeciálne vybavenie?

Väčšina našich programov nevyžaduje špeciálne vybavenie. Pre fitness programy odporúčame základné pomôcky ako karimatku a ľahké činky, ale ponúkame aj cvičenia len s vlastnou váhou.

Čo ak mám technické problémy?

Náš technický tím je k dispozícii cez live chat, email ([email protected]) alebo telefón +421 123 456 789. Odpovedáme do 24 hodín.

Zdravie a bezpečnosť

Sú vaše programy bezpečné?

Všetky naše programy sú navrhnuté s dôrazom na bezpečnosť a sú schválené zdravotníckymi odborníkmi. Pred začiatkom každého programu vykonávame hodnotenie zdravotného stavu.

Môžem používať vaše služby, ak mám zdravotné problémy?

Odporúčame konzultáciu s vaším lekárom pred začiatkom akéhokoľvek wellness programu. Naši odborníci môžu prispôsobiť program vašim špecifickým potrebám a obmedzeniam.

Ako chránite moje osobné údaje?

Dodržiavame prísne štandardy ochrany údajov GDPR. Všetky osobné a zdravotné informácie sú šifrované a prístupné len autorizovanému personálu.

Kontakt a podpora

Ako vás môžem kontaktovať?

Môžete nás kontaktovať niekoľkými spôsobmi:

• Email: [email protected]
• Telefón: +421 123 456 789
• Live chat na našej webstránke
• Kontaktný formulár

Aké sú vaše pracovné hodiny?

Zákaznícka podpora je dostupná pondelok až piatok od 8:00 do 18:00. Online platforma a mobilná aplikácia sú dostupné 24/7.

Ponúkate konzultácie v slovenčine?

Áno, všetky naše služby a konzultácie sú dostupné v slovenskom jazyku. Náš tím tvoria slovensky hovoriaci odborníci.

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku?

Ak ste nenašli odpoveď na svoju otázku, neváhajte nás kontaktovať. Náš tím zákazníckej podpory vám rád pomôže.

Kontaktujte nás: [email protected] alebo +421 123 456 789